香港地區

 

買家注意事項

1. 所有香港本地訂單，一律以順豐速運SF EXPRESS付運。(一般收費HK$30)

2. 香港地區如需於旺角地鐵站交收，請聯絡我們的客戶服務員。

3. 出貨後，客人會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

4. 預購產品(庫存狀態 預購) 的產品一般需時14工作天。若訂單產品內包括需要預購產品，本公司會等待訂單的所有貨品到齊後一拼發貨。*下單後不接受要求分開寄出，如欲分開寄出，請分開下訂單。

5. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。

6. 本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，買方應自行承擔付運風險。請客人收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，待速遞公司退回到本公司。

7. ​如閣下在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請閣下見諒及請在收貨日起 7天內通知我們，請留意勿拆開使用及保留包裝及所有配件，並依照退貨政策規定辦理退貨。

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澳門地區

 

買家注意事項

1. 由於藥物不能由順豐寄出，寄送於澳門地區均需簡選由香港郵政掛號HONG KONG POST寄出。

2. 出貨後，客人會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

3. 預購產品(庫存狀態 預購) 的產品一般需時14工作天。若訂單產品內包括需要預購產品，本公司會等待訂單的所有貨品到齊後一拼發貨。*下單後不接受要求分開寄出，如欲分開寄出，請分開下訂單。

4. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。

5. 本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，買方應自行承擔付運風險。請客人收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，待速遞公司退回到本公司。

6. ​如閣下在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請閣下見諒及請在收貨日起 7天內通知我們，請留意勿拆開使用及保留包裝及所有配件，並依照退貨政策規定辦理退貨。

 

寄出之流程：

1）由於澳門郵政核對資料，需要填寫身份證姓名作取件時之用

2）郵差會將領取掛號郵件通知卡，放進你的信箱之中

3）憑領取掛號郵件通知卡，到指定郵局取件

4）取件時澳門郵政需核對個人資料

5）寄件到取件需時大概5-7個工作天

 

由於疫情關係澳門郵政將不會派送直接郵件，均需於郵局取件。掛號郵件仍可於郵政網站追查。詳情請瀏覽 : https://www.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking/index.html

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台灣地區

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買家注意事項

1. 所有台灣本地訂單，一律以順豐速運SF EXPRESS付運。(一般收費HK$30)

2. 出貨後，客人會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

3. 預購產品(庫存狀態 預購) 的產品一般需時14工作天。若訂單產品內包括需要預購產品，本公司會等待訂單的所有貨品到齊後一拼發貨。*下單後不接受要求分開寄出，如欲分開寄出，請分開下訂單。

4. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。

5. 本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，買方應自行承擔付運風險。請客人收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，待速遞公司退回到本公司。

6. ​如閣下在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請閣下見諒及請在收貨日起 7天內通知我們，請留意勿拆開使用及保留包裝及所有配件，並依照退貨政策規定辦理退貨。

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海外地區

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買家注意事項

1. 寄送香港、澳門及台灣以外地區均需香港特快專遞郵政HONG KONG SPEED POST寄出。

2. 出貨後，客人會收到郵寄追蹤碼的電郵通知。

3. 預購產品(庫存狀態 預購) 的產品一般需時14工作天。若訂單產品內包括需要預購產品，本公司會等待訂單的所有貨品到齊後一拼發貨。*下單後不接受要求分開寄出，如欲分開寄出，請分開下訂單。

4. 如因買家提供的地址或資料有誤，因而退件，需要自付郵費，重新安排寄出。

5. 本公司不負責送貨期間的任何損失或損害，買方應自行承擔付運風險。請客人收件後，立即驗查貨品, 如發現貨品數量不符或貨品款式錯誤，應拒絕收件，待速遞公司退回到本公司。

6. ​如閣下在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題，我們謹此致歉，請閣下見諒及請在收貨日起 7天內通知我們，請留意勿拆開使用及保留包裝及所有配件，並依照退貨政策規定辦理退貨。

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海外地區因應不同國家收費有別，

詳情請參閱:

https://www.hongkongpost.hk/filemanager/common/forms/pos15a_rate_plan.pdf